서비스산업의 서비스품질, 고객감정, 고객만족, 재방문의도와의 관계: 한중비교분석을 중심으로

제목
서비스산업의 서비스품질, 고객감정, 고객만족, 재방문의도와의 관계: 한중비교분석을 중심으로
저자
이창원
발행일
2014-12-06
학회명
한국창업학회추계학술대회
개최지
동국대학교