B2B시장에서의 서비스품질척도 개발을 위한 질적 연구

  • 한상린
  • 이상호
제목
B2B시장에서의 서비스품질척도 개발을 위한 질적 연구
저자
한상린이상호
발행일
2011-11
유형
Proceeding
저널명
마케팅연구
페이지
35 ~ 40