소비자는 온라인에서 왜 불만을 토로하는가?

초록

소비자는 온라인에서 왜 불만을 토로하는가?

제목
소비자는 온라인에서 왜 불만을 토로하는가?
저자
이상민
발행일
2005-10-12
학회명
2005 OCAP Conference
개최지
한국소비자보호원