Kano모델 및 고객만족계수를 이용한 공유경제 서비스 품질에 관한 연구

제목
Kano모델 및 고객만족계수를 이용한 공유경제 서비스 품질에 관한 연구
저자
이창원
발행일
2017-06-02
학회명
한국전자상거래학회춘계학술대회
개최지
목원대학교